При попытке рассчитаться картой Сбербанка в интернет магазине,был получен следующий посыл:
"К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг".
При этом, и пороли у меня есть и онлайн мобильный банк подключен...Но пороли никакие магазин не требует...
Может кто-нибудь сталкивался с подобным.
Иногда причина может быть в том, что не приходит 3ds-пароль, который требует платежная система. А без него большинство интернет-платежей не проходит. Причем проблема не обязательно на стороне банка, у меня был случай, когда пароли не приходили от мобильного оператора, решилось столько сменой номера телефона.
Честно говоря странно. Я постоянно провожу операции в интернет банке "Сбербанке онлайн" и все операции проходили на ура. Пробуйте подтверждать операции не одноразовыми паролями взятыми через платежный терминал или банкомат, а помощью смс сообщения с мобильного телефона (если подключена платная услуга мобильный банк). В мобильном банке есть два пакета: экономный и полный. Экономный стоит 30 рублей в месяц и по нему не будут приходить уведомления по финансовым операциям (снятие наличных, пополнение карты). Полный пакет стоит 30 рублей и по нему доступны все виды операции. Возможно у вас карта не именная (моментальная, про100) или именная Сбербанк Маэстро Социальная по которым доступны не все виды операций в интернет системе. Попробуйте позвонить по бесплатному телефонному номеру службы поддержки 8 800 555 55 50 и уточнить у сотрудников, что не так с картой (сотрудники видят данные в процессинге). С Вас запросят контрольное слово карты, которое было Вами указано при оформлении карты (оно написано в договоре) и паспортные данные (серия и номер паспорта).
я сталкиваюсь постоянно с данной проблемой, и как мне пояснили: раньше карты были просто VISA и проблем по оплате не было тк программы на нее и настроены в системе, а сейчас VISA ELECTRON (сама не заметила бы, если бы мне не сказали) на которую просто выплывает данная фраза и платеж не пройдет!
Интересно, конечно. Может всё дело именно в этих самых одноразовых паролях? Попробуйте подтверждать покупку sms.У меня такого случая не было, но приятельница сделала так, как я советую. Удачи! Потом расскажите что получится, договорились?
Добавить комментарий