Обжаловать действия модератора вы можете оспорив его действия - она попадёт у другому модератору. Или обратившись напрямую к администратору проекта.
Однако, исходя из своего опыта модераторства, могу сказать с уверенностью 99,999%, что действия модератора, примененные к вам, были совершенно обоснованы.
Обычно подобные "аргументы" вроде "личные обиды", "комплексы неполноценности" и т.д. приводят люди, сами страдающие от подобных вещей.
Модератор за день может получать до десятка вот таких "посланий" от обиженных. и если бы он обращал внимание на них, то, во-первых, не выдержали его нервы. А, во-вторых, БВ давно бы превратился в помойку.
Сам процесс обжалования довольно прост, - нажимаете на иконку "пожаловаться" и жалуетесь. А вот сама жалоба, - её содержание и необходимость подачи, это зависит только от Вас. Не стоит забывать, что поданная жалоба будет рассматриваться другим модератором. А насколько объективно отнесётся к ней новый модератор неизвестно, так же есть такое понятие, как корпоративная этика. Так, что для обжалования нужны крепкие и серьёзные причины и не менее крепкие и серьёзные факты и доводы своей правоты, которые и нужно выставить в свою защиту. Если эти доводы окажутся верными, то Вашу жалобу признают правомерной принятое прежде решение отменят. Если же Вы просто выскажете в жалобе свою точку зрения и своё мнение, но не подтвердите всё это железными аргументами своей правоты, то скорее всего последует наказание за необоснованную жалобу. Важен также момент, что можно обратиться к Администратору проекта с просьбой в личном сообщении. В этой просьбе можно попросить внести ясность и разобраться с возникшей ситуацией, но и здесь тоже необходимы основания и доводы.
Обжаловать действия модераторов есть возможность. Особенно если вы считаете, что правда на вашей стороне. Нажимая на кнопку "пожаловаться", открывается окно для пояснения обжалования. Вот в этом окне вам и стоит подробно описать ситуацию и ваше мнение. Даже не то чтобы мнение, а именно доводы в вашу пользу.
Но все же ваш вопрос не вполне конкретный, что вы имеете в виду под этим вопросом? как обжаловать - так просто, нажать на кнопку "пожаловаться" и все. А вот как обжаловать действия того или иного модератора, чтобы доказать свою правоту, то здесь вопрос более тонкий и спорный. Надо писать именно ключевые фразы, которые докажут правоту ваших действий.
Это можно сделать только через администрацию сайта. Юридически действия модераторов никак не регламентируются. Есть правила сайта. Они очень подробно описаны. Модераторы действуют согласно этим правилам. Администрации сайта нужно предоставить аргументированные сведения неправильных, по вашему мнению, действий модераторов. И все равно администрация сайта оставляет за собой право решать спорный вопрос по своему усмотрению.
В уведомлениях обязательно есть кнопка пожаловаться, раньше просто кнопку нажимали и все, а теперь можно обосновать при этом свою жалобу, хотя я еще не воспользовалась этими новыми возможностями, но думаю что это гораздо лучше чем просто кнопку нажать, здесь есть возможность отстаивать свою точку зрения.
Добавить комментарий