В общем эта с..ка обидела и оскорбила мою мать. Магазин круглосуточный, заведующего нету, все продавщицы друг за друга заступаются если даже абсолютно не правы, будут стаять на своем если даже хрен с балалайкой перепутают.
Придите и покупайте у нее всех товаров по 100 грамм. Ни больше ни меньше. Ну или 200. Она обязана продать вам столько, сколько требует покупатель. Перевесила - отрезай-отсыпай, недовесила - дорезай-досыпай. Пусть побегает. Придеритесь к свежести товара и попросите на него сертификат - обязана предоставить. Просите вместе с ней проверить срок годности сырков, где мелко-мелко написано. Это ее обязанность, только они привыкли по хамству своему этого не делать. Только вы ДОЛЖНЫ ОБЩАТЬСЯ С НЕЙ ПРЕДЕЛЬНО ВЕЖЛИВО, иначе трюк не получится. Не реагируйте на ее вопли, спокойно урезоньте. Не успокоится - попросите жалобную книгу. Назавтра придите опять и опять купите себе "свеженького". До тех пор, пока она не заподозрит, что это акция. А тогда наступит время объяснить ей, что она была неправа с вашей мамой и если это повторится, вы придете опять, но за более серьезными покупками.
Смотря из-за чего произошел конфликт. Можно обратиться за помощью в отдел по защите прав потребителей, либо обратиться в роспотребнадзор, если знаете, что в этом магазине продаются товары ненадлежащего качества. Ваша обида понятна, но воздействовать на таких людей руганью и скандалами бесполезно, только потратите свои нервы. А вот обратиться в соответствующие учреждения вполне можно, наверняка в магазине найдется не одно нарушение.
Если есть отделы по защите прав потребителей, то обратитесь туда. Они с ними разберутся . Если живете в Мосскве, напишите , в Контрольную закупку, у них есть свой сайт. Пусть их покажут по телевизору.:-) Наверно у них полно просроченных продуктов. В общем, натравите на них кого-нибудь того, кого они боятся.
Добавить комментарий