В поликлинике какой-то тип прорывается к врачу вне очереди. Все молчат. Что сказать наглецу, как поступить, чтобы и острого конфликта избежать, но в то же время и спокойно его осадить?
В поликлинике какой-то тип прорывается к врачу вне очереди. Все молчат. Что сказать наглецу, как поступить, чтобы и острого конфликта избежать, но в то же время и спокойно его осадить?
ИМХО.
P.S. Самое лучшее - записываться так, чтобы быть первым в списке, и приходить так, чтобы быть первым реально. А то кто-нибудь может придти раньше и по праву первого (сомнительное право, но иногда срабатывает) установить свой порядок: живая очередь.
В таком случае нужно зайти вместе с ним к врачу человеку, чья очередь подходила. Сказать доктору, что это по очереди, а тот просто спросить. все нужно делать спокойно без крика и оскорблений. В этом случае врач примет по очереди.
Может он раньше вас там уже был, а теперь пришел карточку отдать. Просто у меня сейчас такая же ситуация была, на приеме у терапевта после осмотра предложили сделать прививку отдали карту и попросили, чтобы я её вернула после прививки. Естественно пока я делала прививку очередь сменилась, люди поменялись и ор поднялся, когда я вошла в кабинет отдать карточку. Просто я им и объяснять уже ничего не захотела. У нас людям только дай поорать и поскандалить.
Ну так если не хотите острого конфликта, то и не устраивайте его. У нас очень любят поскандалить в очередях.
В нашей поликлинике давно уже прием по талонам, пациентов вызывают строго по времени, указанном на талоне. Мало ли за чем человеку надо зайти, может уточнить что-то.
Мир вам. Вполне вероятно, что человеку очень плохо, иначе бы он к врачу не рвался. Давайте будем терпимее друг ко другу!
Добавить комментарий