На уважаемом мной сайте banki.ru в одной из тем старожилы делились секретами дозвона в МТС. Все оказалось очень просто: если Вы не ВИП-клиент а обычный, то дозваниваться до них будете часами. Однако есть одна хитрость: попробуйте позвонить с телефона любого другого мобильного оператора и будете приятно удивлены - дозвонитесь в течение пары минут.
Секрет, на самом деле, прост: Вы уже являетесь их клиентом и, грубо говоря, никуда не денетесь, будете дозваниваться или придете в офис. В то время как потенциальный клиент, столкнувшийся с таким отношением, может исчезнуть навсегда. Поэтому всем звонящим с чужих телефонов, как и ВИП- клиентам - зеленая улица.
Но есть один нюанс: попадетесь на "вредного" оператора - заставит перезванивать со своего "родного" телефона.
Добавить комментарий