Как долго телефон может оставаться в ремонте?

Всё зависит от того, на гарантийном ремонте ваш телефон или нет. Максимальный срок диагностики по гарантии - 10 дней, ремонт - 45. Если проходит 45 дней, а телефон не починили, его возвращают владельцу с заверенной печатью бумагой, что телефон не может быть отремонтирован по причине отсутствия деталей, на основании этого документа можно расторгнуть договор купли-продажи и получить новый телефон или деньги за старый.

Если телефон отдан на ремонт не по гарантии, тогда срок может быть абсолютно любой. Как правило его прописывают в договоре, но если нет и его - тогда "до починки".