Как быть, если сломали дорогой замок зажигания на СТО?

По любому требовать от руководства СТО замены за счет организации (а как они потом будут возмещать расходы-за счет фирмы или нерадивого сотрудника это не Ваша головная боль), если откажутся, то идти в суд. Ведь с неработающим замком зажигания Вы бы автомобиль на обслуживание не пригнали бы-в бокс не на руках же заносить.