Как бороться с хамством покупателей в магазине?

Трудно сказать, как с этим бороться, но, наверное, главное - не хамить в ответ и не уподобляться им. Надо показать, что Вы выше этого, и на всю ругань в ответ стараться быть деликатнее. А самое главное, не брать в голову и не расстраиваться из-за каких-то неприятных слов, сказанных кем-то в очереди. Не стоит портить себе настроение из-за некультурных людей, которых вряд ли уже исправишь.