Есть ли еще причины плохого обслуживания клиента…( см)?

есть еще такая великая вещь, как демотивация сотрудника, тут продавец не просто не хочет обслуживать клиента, а по разным причинам не заинтересован в его обслуживании, даже избегает этого. Ну к примеру, план по продажам или выручке выполнен и смысла корячиться из-за еще одного нет, или клиент "сложный" и тратить время на него одного, когда можно сделать двух "горячих", не имеет смысла. Тут или надо мудрить с системой мотивации, либо вводить продавца по работе со "сложными" клиентами с несколько иной системой оплаты, нежели обычные продавцы.