Если «не лезть в душу», как тогда помочь человеку?

А Вас разве просили о помощи? Зачем насильно "насаживать" помощь? может человеку и так нормально, может он сам (сама) хочет решить эту проблему? Не стоит вообще "лезть в душу", если не "приглашают".

Знаете как говорят: "сам себе не поможешь, никто тебе не поможет", то есть если человек не хочет решать проблему, как бы Вы ни изворачивались и что бы ни делали, насильно чужую проблему не решишь.

Может эта проблема является проблемой только у Вас в голове.

Короче не стоит лезть к людям с помощью, если они не просят. Можно сделать только хуже.

В душу тоже можно лезть по разному. Можно вероломно вторгаться, все круша на своём пути, можно тактично проникать, неся с собою свет, тепло и уют собственной души. Но далеко не каждому это дано. Так же далеко не каждому дано лезть к другим в душу. И если кто-то лезет в чужую душу, ему следует хорошенько подумать, а что он несёт с собою туда. Может он только добавит проблем?

Если человек сам просит о помощи, тогда можно дать универсальный совет для решения его проблемы.

Если же вы хотите его утешить, успокоить, то сделайте это, но не спрашивайте ни о чем, если человек не хочет говорить. Моральная поддержка бывает даже важнее и эффективнее советов.