Довольны ли вы работой своего филиала Сбербанка?
Ответов: 2
Я вообще не доволен работой Сбербанка, не только нашим нижегородским филиалом. Отделений понаоткрывали у нас ну просто неприлично много. Буквально на каждом шагу. И одна из моих кредитных карта как раз-таки карта Сбербанка, за время пользования этой картой очень часто сталкиваюсь с такой проблемой: невозможно положить деньги на карту, банк почему-то временно не принимает наличные. Хотя этот же самый банкомат выдает эти самые наличные просто как сумасшедший. Это очень напрягает. Через пару месяцев разделаюсь с этим кредитом и мой личный черный список банков пополнится еще одним.
Я своим филиалом считаю три отделения (ВСП).
Первый - рядом с домом. Работой опрационистов не то чтобы довольна, но меня устраивает, поскольку теперь практически с ними не приходится общаться, провожу все операции через терминал. Но есть замечание к данному отделению лишь одно, когда туда заходишь, там безумно жарко и пробыв там всего пару минут, выходишь насквозь мокрым, а в мороз это не есть хорошо.
Правда недавно была недовльна тем, что в окошке не стали менять 5-титысячную купюру, отправили в кассу, а туда очередь гигантская была (при том, что я взяла номерок электронной очереди). Но закончилось все тем, что я в третьем окошке поменяла).
Второе отделение - отделение, которое тоже недалеко от меня находится, но в отличие от других в округе, работает по воскресеньям. Иногда мне приходится в воскресенье туда ходить. Там всегда толпа народу, а работает пара окон и очень медленно.
Ну и третье отделение - мое родное, в котором я работала. Я просто его люблю.
Что же касается вообще работы Сбербанка, то могу отметить то, что сотрудники не всегда в полной мере знают о продуктах, которые предлагают и могут дезинформировать, что иногда вредит клиентам и всегда вредит имиджу банка.
Добавить комментарий