Сегодня звоню маме, нет соединения, у нее другой оператор, смотрю сняли 1,30 и так 4 раза.5.20 сняли, а соединения не было, и так постоянно. Набрала им на бесплатный номер, ждала 20 минут(это для самых терпеливых) Дозвонилась, объяснила ситуацию, а она мне говорит скажите свое кодовое слово. Я ей говорю какое кодовое слово если у меня сим карта уже 8 лет, я не помню, а она, без слова не имею права давать информацию. Какого фига я 20 минут висела на телефоне? И в итоге ничего не узнала. Поменять оператора уже что-ли?
Доверяете ли Вы компании МТС?
+4 +/-
Ответов: 1
2 +/-
Лучший ответ
Насчёт смены оператора - идеальных нет. У всех примерно одно и то же. У МТС при этом хотя бы покрытие лучше. А так у нас тоже МТС, и тоже были всякие неприятные моменты. Иногда удается доказать свою правоту, иногда - нет.
А в случае, если Вы не помните кодовое слово, оператор могла спросить Ваши паспортные данные, чтобы убедиться, что это действительно Вы. Они же не могут совершать какие-то операции с Вашим аккаунтом без согласия владельца номера. Оператору надо быть уверенным, что она имеет делп именно с владельцем, а не с каким-нибудь "шутником", отсюда и требование сказать кодовое слово.
Кстати, я своё тоже не помню. 🙂
Похожие вопросы
Как правильно пользоваться опцией МТС «Ноль без границ»?
Ответ: Самое правильное - оплачивать данную услугу не рублями, а баллами. К сожалению, не многие об этом знают и тратят деньги, а баллы, между тем, лежат на счету ... Читать далее...
Сколько стоит услуга Год без абонплат от МТС Украина для Киева?
Ответ: изначально- 100 гривень, сейчас-около 360 гр ... Читать далее...
Почему МТС отказалась работать в Крыму до снятия санкций?
Ответ: Может, я и не прав, но, по моему мнению, многие банки, и прочие организации, попавшие под санкции США, не идут в Крым, поскольку в общей сети они потерпят гигантские убытки, попав под пресс мирового ... Читать далее...
Кому принадлежит МТС (интернет и ТВ)?
Ответ: Требования доверенности законны
Требования чужого паспорта незаконны
"Принадлежит какому-то холдингу, я не запомнила" - означает, что холдинг был таки назван?
"Не обязаны разглашать эту информаци ... Читать далее...
Какое покрытие интернет-мобильной сетью 3G оператора МТС в Беларуси?
Ответ: МТС является на данный момент самой массовой мобильной беларуской компанией, охватывающей связью 2g практически все города и деревни Беларуси, со средним ... Читать далее...
На МТС отключили интернет при остатке 2 Гига — что делать?
Ответ: Не знаю- где вы живёте - поэтому пишите претензию в головной офис МТС-
127051, г. Москва, Центральный административный округ, Тверской район
ул. Петровский ... Читать далее...
Как проверить остаток трафика на модеме 3G, 4G МТС? Как через USSD?
Ответ: Удобнее всего будет проверять остаток интернета через личный кабинет на самом компьютере. Там и возможностей будет больше и быстрее все можно сделать.
Но ... Читать далее...
Есть ли в МТС безроуминовый тариф (см ниже)?
Ответ: Такие тарифы есть. Посмотрите описания тарифов группы Смарт (не самых дешевых типа Мини) и тариф Ультра. Просто подобного рода тарифы предполагают абонентскую ... Читать далее...
Добавить комментарий