Деловая игра. Как влияет на рабочий процесс?

Деловые игры имеют множество видов и направлений. Здесь все зависит от поставленной цели. Например, игры позволяют увидеть "брешь" в распределении должностей. Или решить появившуюся проблему неожиданным способом. Найти руководителю новые пути в общей организации работы. Увидеть в каком направлении и каким образом можно развивать организацию, отдел или группу. Научить сотрудников чему-то новому быстро и эффективно.

В зависимости от цели, проигрывается стандартная ситуация, но с определенными подходами и разными методами. Таким образом стимулируя сотрудников-участников на импровизацию, на творческий подход, на создание определенной атмосферы, на независимое оценивание чего-либо, на применение или пользование чем-то новым, на эффективный "прорыв". Что в конечном итоге окажет СВОЕ влияние, в соответствии с поставленной целью, на рабочий процесс в целом.

Более подробно об этом описано, например, здесь.