Что значит холодные звонки?
Ответов: 3
"Холодные звонки" - это техника, которой должен владеть грамотный и квалифицированный менеджер по продажам. "Тёплые звонки" - это телефонное общение с постоянными клиентами, "холодные звонки" - это формирование клиентской базы из числа тех, контактировать с кем не приходилось ни разу. Подробнее о технике и правилах "холодных звонков" можно читать здесь и здесь.
Хотя и есть похожий вопрос, отвечаю, ибо ответы в нем не отвечают сути вопроса.
Обзвон клиентской базы с целью продаж. Холодным звонком является звонок при котором звонящий напомнил о себе потенциальному покупателю, поинтересовался о его покупательной способности, о здоровье, о его жене, детях, собаке и пр., но звонок не привел к покупке предлагаемого товара. И бесполезным не назовешь, и результата нет.
Похожие вопросы
Добавить комментарий