Что сделал Герман Греф хорошего для Сбербанка и для сотрудников Сбербанка?
Ответов: 3
Как бывший работник Сбербанка (работающий на должности руководителя небольшого отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Ничего хорошего он не сделал. Только поставили работников под планы и цели на каждый день. Сократили штаб, а работа в несколько раз увеличилась. Он придумал систему электронной очереди по которой каждый клиент должен быть обслужен в течении 10 минут. То есть работать нужно было очень быстро, а работа с деньгами к тому же. Поэтому работники не раз влетали на недостачи и излишки. Если клиент вылетает из 10 минут, то это плохо (красная тактика в отделении). Если обслужен в течении 10 минут, то это хорошая тактика (зеленая тактика). Зеленой тактики должно быть в день и в месяц более 90% иначе квартальной премии не будет или будет мало. Это называется тянуть очередь. Руководству за это дают очень приличные годовые премии!
Сократил несколько сотен тысяч человек. Надеюсь, благодаря этому многие открыли для себя новую жизнь - без Сбербанка. Я знаю немало коллег, которые потеряли семьи именно из-за работы в этом банке. Знаю тех кто ушел и довольно счастлив, потому что теперь видит семью не только по выходным, но и после работы.
Работа и должностная инструкция у господина Грефа - явно не предусматривает "делать что-то хорошее для сотрудников Сбербанка".
Руководство банком- вот его обязанность. Банк работает, приносит прибыль. За счет прибыли банка сотрудникам выплачивается не только зарплата, но и премии.
Похожие вопросы
Добавить комментарий