Активное слушание, по утверждению психологов, способствует укреплению взаимоотношений. Да и практика подтверждает это. Заключается оно во внимании к собеседнику во время разговора, уместном и своевременном задавании вопросов. Демонстрации собственного интереса к тому, что говорит собеседник.
Активное слушание, насколько я помню, это внимательное выслушивание оппонента, без перебивания, и частичное повторение фраз за ним в конце им сказанных предложений. То есть таким образом как бы даешь понять человеку, что ты его не просто слышишь, ты его понимаешь. Пример:
-Сегодня на работе был бешеный, тяжелый день, начальник вызывал меня к себе в кабинет....
-Да, сегодня у тебя был тяжелый день (констатация факта, но тем самым человек чувствует, что вы его слышали и поняли). Так же можно задавать активные вопросы участия в беседе. Это и есть активное слушание.
Если взять лекцию, как пример.. То активность здесь в виде вопросов, в виде любопытства проявляется. Возможен и спор с учителем, или диалог, триалог... А может тема лекции изменится... и прочее
Но это может быть и интервью. Тогда журналист активно манипулирует своей мимикой, глазами, выражает солидарность,.. всячески подстегивает источника интервью к развитию беседы..
Добавить комментарий