Что нужно сделать, чтобы увеличить количество клиентов?
Ответов: 3
Сейчас хорошо работает система скидочных купонов: публикуют их в интернете на специальных сайтах, в газетах. Скидки там очень значительные (иногда до 50%), так что с клиентов с такими купонами приходится обслуживать иногда в ноль, но зато такие меры очень сильно расширяют клиентскую базу. Сегодня человек обслужился со скидкой, а завтра пришел уже потому, что знаком с вашим сервисом, вашими мастерами и т.п.
И, конечно, как можно шире рекламировать свой товар или услугу, что бы у потенциального клиента выработалась стойкая ассоциация: если этот товар или услуга - то только ваша фирма или организация. Имея такую ассоциацию, не сегодня, но может быть завтра, имея необходимость в том, что вы предлагаете, он придет именно к вам. И знакомым будет говорить о вас, даже если сам вашими услугами не пользовался.
нужно не только увеличивать базу клиентов, но и сохранять существующую. Например зная когда у клиента ДР дарить ему бонусы, скидки. Также отлично работает сарафанное радио, клиенты будут делиться с другими какой вы потрясающий поставщик. Конечно необходима и реклама, и сайт. Смотря что продаете, если это не услуги, то допустим можно участвовать на всевозможных выставках, ярмарках.
А в какой сфере? Но думаю универсальным ответом будет повысить качество услуг и понизить цены. Дело в том, что в связи с кризисом во всех отраслях торговли и услуг падает покупательская способность населения. Люди не могут позволить себе роскоши купить определённый товар или услугу.
Похожие вопросы
Добавить комментарий