Что могут спросить у клиента при разблокировке карты Сбербанка?

Как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. При разблокировки дебетовой или кредитной карты через службу поддержки через бесплатный телефон с вас спросят контрольно слово, которое Вы указывали при оформлении карты (если, что контральное слово по карте написано в договоре на обслуживание) , паспортные данные (серию и номер паспорта). Могут также спросить адрес указанный в счете (адрес регистрации или адрес проживания) и телефон привязанный к карте (при помощи услуги мобильный банк). Если Вы все назовете правильно (пройдете идентификацию), то Вам специалист колл-центра разблокирует карту и ответит на все интересующие Вас вопросы. У меня недавно карту заблокировали по инициативе банка и меня спросили все как я описал.

Совершенно верно. При разблокировке с меня тоже запросили все эти данные, в том числе и последнюю сделку. Я не помнила, но сказала, почему и когда заблокировала карту, где оставила. Проблем не возникло, еще и баланс сказали бесплатно) Но пользоваться,-да, не очень удобно...