Что должен знать человек, если окажется в заложниках? Какие правила (см.)?

Обычно советуют в таких случаях не принимать никакие меры, вести себя смирно и покорно, не пытаться геройствовать и принять выжидательную позицию, не ... но, по статистике, именно люди что-то пытающиеся сделать, хоть как-то пытаясь подать сигналы о помощи, и спасаются.

Достаточно часто помогают попытки вывести злоумышленника на разговор, пытаться его переубедить, успокоить, заговорить - никакой агрессии, истерик, страха со стороны заложников. Часто заложники оставляют метки и другие сигналы, записки, кто-то бросается на злоумышленника с подручными средствами (если тот один, или не очень умелый).

Первым правилом в этой ситуации будет выполнять все требования "захватчиков".

Не нужно принимать никаких самостоятельных мер к освобождению, если вы не уверены, что способны на это.

Нужно выбрать выжидательную позицию и ждать помощи от профессионалов.