Был куплен майонез с истекшим сроком годности 3 дня. В этот же день покупки принесла назад, вместе с чеком. Брать не хотят. Что делать?
Был куплен майонез с истекшим сроком годности 3 дня. В этот же день покупки принесла назад, вместе с чеком. Брать не хотят. Что делать?
Магазины обязанны менять просроченный товар. Если это супермаркет, то чек - это ваша гарантия возврата не качественного товара. Если продуктовый ларек и не хотят менять товар, то для начала требуйте книгу жалоб и предложений, и грозитесь связаться с владельцем ларька. Грозите, что в случае не обмена, пойдете дальше жаловаться, можете сказать, что товар продали не совершеннолетнему лицу. В данном случае все методы подойдут....
Вообще-то обязаны, ещё и извиниться должны. А так наверно жаловаться в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Можно сделать просто вид, что звоните туда - может подействовать. У нас в магазинах меняют в местных, т. к все друг друга знают. Попался тогда йогурт не просроченный, но открыли а он с плесенью - отнесли обратно, поменяли, открыли и другой с плесенью, взяли ещё один - был нормальный - во как было.
Добавить комментарий