Вы купили технику, принесли домой, а он не работает... что вы будете делать?
Несем обратно, и возвращаем, товар со скрытыми недостатками не может быть КАЧЕСТВЕННЫМ, вам обязаны вернуть деньги, только смотрите сначала статью двадцать пятую ФЗ О защите прав потребителей и ППРФ№55 от 19.01 1998 года, там УЖЕ оговорены товары, надлежащего качества НЕ поджлежащие обмену, письмо РОСПОТРЕБНАДЗОРА, исключило сотовые телефоны из этого перечня, кроме того, продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества и вернуть вам деньги, иначе он сам заплатит штраф.
После того как мы купили товар, и он не работает, то следуете отнести его в магазин (со всеми документами, со всеми коробками) в общем в том виде в котором вы его приобрели. Не забудьте взять чек и сопутствующие документы.
Обычно крупные маркеты при наличии гарантии обменивают вам товар на аналог или отдают на ремонт.
Добавить комментарий