Частенько сталкиваюсь с такой ситуацией. В каталоге и на сайте магазина указана одна цена, а на полке ценник , а так же на кассе пробивают другую, более высокою цену. Как поступить ?
Цена в каталоге может отличаться от реальной цены, об этом обычно всегда предупреждают. Так же цена интернет и оффлайн-магазинов могут отличаться, или, например, количество акционных товаров по сниженной цене может быть ограничено и одна партия будет с одним ценником, другая - с другим.
А вот если ценник товара и цена в чеке отличаются, то в таком случае на лицо нарушение законодательства, вы можете смело звать администратора и просить продать вам товар по указанной и заверенной цене (ведь на ценнике есть печать и роспись, он является официальным документом, в котором продавец извещает покупателя о цене товара), либо, если покупка уже совершена, а чек пробит, - произвести возврат товара и снова продать его только уже по цене ценника.
Если цена в чеке совпадает с ценником товара в магазине, никаких нарушений нет, ничего сделать Вы не можете. Я тоже часто с этим сталкиваюсь, но бывают и обратные ситуации, когда в магазине, например, распродажа, а на сайте цена не изменилась. К сожалению, в нашей стране наполняемость сайтов, соответствие реального ассортимента и цен, никак не регулируются законодательством. Я думаю, здесь проблема в том, что в мелких магазинах обслуживанием сайта занимается, скорее всего, тот же консультант, то есть нет специального человека, который бы отслеживал и корректировал изменение цен.
Единственное, что вы можете сделать, обратиться к администрации магазина с просьбой провести проверку и не вводить людей в заблуждение. А вообще, я всегда звоню и узнаю цены "на месте", чтобы потом неприятных сюрпризов не было.
Заказывайте на сайте, а получайте в магазине. Если есть возможность оплатите заказ сразу онлайн. Но можно оплатить и при получении заказа в магазине. Цена будет именно такая, которая на сайте. Мы так заказывали планшет в Связном, заказали на сайте с доставкой в магазин и оплатили, когда забирали. И еще в одном музыкальном магазине делали заказ на сайте и оплачивали онлайн, а потом просто забрали свой заказ в магазине.
Каталог предоставить или директору магазина обратиться. Кстати даже производители машин ставят одну цену на коней, а дилеры, типа от этого завода цену завышают. Может они по этому принципу работают? Им же надо прибыль иметь.
Добавить комментарий