Заказал шуруповерт, во-первых прислали не ту модель, во-вторых одна батарея не подходит, +ко всему родная батарея сдохла через месяц. Открыл спор, а продавец обвинил меня в мошенничестве и не стал возвращать деньги.
Что делать, если кинули на Алиэкспресс?
Ответов: 2
1 +/-
Лучший ответ
Если у Вас произошла такая ситуация, то первым делом фотографируйте все, это будет доказательством, потом составьте грамотно текст своего обращения, что продавец поступил не подобающим образом.
Спор Вам надо открывать на команду AliExpress, и тогда в трехстороннем порядке ваш спор должен решиться. С продавцом общайтесь нормально, без агрессии, а то могут рассмотреть спор не в вашу пользу.
1 +/-
Если продавец отказался от предложенных условий возврата, надо обострить спор, передав его на рассмотрение команде AliExpress. Если прошло 15 дней с момента открытия спора, а соглашение не достигнуто, то он должен автоматически передаться. У команды по урегулированию споров могут возникать вопросы (нужна доп. информация, например фото), поэтому надо проверять почту, результаты спора так же придут на почту.
Похожие вопросы
Как подать в суд против интернет-магазина?
Ответ: Мной был заказан планшет в интернет магазине navigator-shop.ru и выставлен счёт на QIWI кошелёк который мной был оплачен. По прошествии 3 дней я позвонил ... Читать далее...
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными?
Ответ: Когда вы оплачиваете покупку на сайте Aliexpress у вас есть выбор оплатить товар с банковской карты, с Яндекс кошелька или наличными.
Вам нужно выбрать "оплатить наличными" и заполнить предложенную ... Читать далее...
Продавец Алиэкспресс подарил мне купоны, их нужно получить (активировать)?
Ответ: Привет, каждый продавец в праве поставить свои условия на получение купона. Чаще всего этими условиями являются:
суммарная покупка товаров на определённую сумму. Например, при каждой трате 500 долл ... Читать далее...
Как купить в кредит на Алиэкспресс?
Ответ: Чтобы купить в кредит на Алиэкспресс вам нужно оплачивать покупку кредитной карточкой, ведь сам Aliexpress не предоставляет кредитные услуги, они требуют 100% предоплату, а чем будете оплачивать уже ... Читать далее...
Какой кэшбек сервис выбрать для покупок на AliExpress?
Ответ: Исходя из своего опыта покупок на AliExpress,могу посоветовать кэшбек-сервис " ePN CashBack ", чем он лучше LetyShops и других подобных кэшбеков - сумма для вывода может быть от 0,2$ (Для сравнен ... Читать далее...
Где брать товар для интернет-магазина?
Ответ: У всех свой поставщики и смотря где вы находитесь. Самые выгодные варианты, это на прямую, массово заказывать оптом фирм, заводов.
Более мелкие интернет магазины просто напросился заказывают свой т ... Читать далее...
Разоблачение AliExpress 11.11.2016 где смотреть как обманывают?
Ответ: 11 ноября 2016 года на сайте AliExpress якобы должна была состоятся распродажа с огромными скидками, но этого не произошло, тем более что вместо товаров по акции предлагали их аналоги и более дорогие ... Читать далее...
Добавить комментарий