Что делать, если есть долг на сим-карте, которую я не оформлял (см)?

Пришло письмо на имя моего отца, что у него есть долг за услуги, предоставляемые Мегафоном. Он сам никогда не ездит в город (живет в деревне) и не оформляет эти сим-карты. Если надо сим-карта оформляется на имя моей матери. Так вот, родители обратились в Мегафон и выяснили, что последний звонок совершался 31 декабря 2013 года. А мы (вся наша семья) Мегафоном года 3 не пользуемся. Сим-карту заблокировали и отправили запрос на договор. Данные в договоре все папины. Есть версия, что когда покупали телефон в Евросети, паспортные данные были ксерокопированы и одна из сотрудниц просто оформляла на эти данные сим-карты налево и направо. Как теперь это доказать? Что делать дальше?