Что делать, если банкомат не выдал деньги, но списал их с карты?

Обычно такое происходит во время отключения электроэнергии. Самое главное в этой ситуации, сохранять спокойствие. Волноваться абсолютно нет причин. Дело в том, что все операции с банковскими картами подлежат обязательному мониторингу, то есть все действия с банковскими картами отслеживаются круглосуточно в автоматическом режиме. Даже если карта только вставлена в устройство, и сразу же запрошена назад, то это тоже видно. И тем более, если деньги списаны с карты, но по какой-то причине не выданы. Блокировать карту в этом случае не нужно, ведь это не мошеннические действия, а всего лишь ошибка системы. В удобное время нужно обратиться в любое отделение банка, подчеркиваю-в любое, не обязательно в то, к которому приписан неисправный банкомат, и тем более, не в то, где карта открыта. Оформляется заявление-претензия, к которому прикладывается копия паспорта, выписка последних операций, копия чека он операции, если он сохранился. Заявление будет рассмотрено в течение обозначенного инструкцией времени, и деньги будут зачислены на карту.

Я понял, что здесь идет речь о сбое техники. Вы запросили сумму денег, деньги с карточки списали, а деньги не выдали? Вам нужно обратиться в банк. Там сделают банкомату ревизию и эта сумма окажется лишней. Вам должны будут вернуть деньги. Поможет и запись видео наблюдения банка.

Ничего страшного, в банкомате может быть закончились деньги, попробуйте снять деньги с другого банкомата. Ну а если получилось так, что деньги списались из вашего счета, а денег вы не получили, тогда немедленно обратитесь в банк.

На банкомате имеются телефоны, по которым можно связаться со специалистами. Лучше сделать это незамедлительно, объяснить ситуацию, пойти в банк и написать заявление, пусть разбираются. Обязательно запомните адрес того магазина или отделения банка, где располагается банкомат. Чем больше у вас сведений, тем проще потом доказать свою правоту.

Заблокировать его. Никого не подпускать. Вызвать службу поддержки или в крайнем случае обратиться в банк. Людям говорить что он не работает. Важно что бы после вас им никто не воспользовался. и не забудьте осмотреть клавиатуру и картоприемник на наличие посторонних предметов, прозрачных накладок и вставок.

Нужно обратиться в отделение банка с заявлением, что деньги со карточного счета были списаны, но банкомат их не выдал. В заявлении следует указать примерно время, когда вы совершали операцию. После инкассации банкомата, деньги будут внось зачислены на ваш счет.