Честно ли с вами поступает ваш сотовый оператор связи?







+7 +/-

Какое лично ваше мнение?

Профиль пользователя Brontosaur Спросил: Brontosaur  (рейтинг 8625) Категория: товары и услуги

Ответов: 4

1 +/-
Лучший ответ

Предыдущий оператор был нечестен, списывал деньги со счёта без объяснений, вносил изменения в договор, не оповещая меня. Поэтому я больше не с ним.

Выгнала "пчёлку" и осваиваю "красный цвет". Пока без обмана.

Ответил на вопрос: Drew 
2 +/-

На мой взгляд, совершенно нечестно в действиях практически всех операторов (но увы, законно) - то, что они меняют тарифы в одностороннем порядке (за исключением случаев, когда возможность изменения, а порой и конкретные условия обновленного тарифа указаны в условиях при первичном подключении). Как раз на днях МегаФон лишил меня замечательного тарифа, на котором я просидел с 2005 года. Тарифы сотовых операторов это давно не просто тарифы на услуги - это коммерческий продукт, элемент маркетинга, которым заманивают абонентов под свои знамена. Заманили - и поменяли. Неэтично, но законно, оператор имеет право менять тариф, будучи обязанным лишь уведомить абонента заблаговременно. Хорошо бы, чтобы законодатели наконец озаботились данным вопросом, обязав сотовиков соблюдать условия подключения и указывать четкие условия одностороннего изменения тарифа (когда, в каком случае, какие новые стоимости по всем направлениям).

Еще были проблемы с неправильными начислениями, в основном, думаю, обыкновенные ошибки биллинга (как и всякий софт, он может давать сбои), почти все удалось решить, правда, неприятна заведомая уверенность операторов в непогрешимости собственных биллинговых систем. "У нас такой вызов/смс/ммс есть и точка".

Ну и еще есть странности в начислениях абонентской платы, например, когда за телефон, проработавший в текущем дне до 5 утра примерно (а потом ушедший в блоировку) брали аб/плату за целый день...

Ответил на вопрос: Bivalve   
1 +/-

Сотовая связь у меня Мегафон и Теле 2. В работе меня все устраивает. Несколько лет назад, когда мне нужно было сменить тариф Мегафон, оператор посоветовал, какой лучше. С Теле 2 тоже проблем никаких, несколько месяцев назад сменила тариф на более удобный для меня. Претензий нет ни к одному из операторов, все нормально. Не считаю их нечестными.

Ответил на вопрос: Nitin  
1 +/-

Я бы сказал, что не совсем честно. Время от времени, когда не отправляю смс-ки и не пользуюсь другими услугами, замечаю, что со счета пропадает по 1-2 рубля. В детализации по счету об этом списании нет никакого упоминания. Так что оператор ведет себя недобросовестно.

Ответил на вопрос: Overvalued  

Похожие вопросы

Спросил
2 Отв.
Как узнать на какой из номеров мне звонили в двухсимочном телефоне?
Ответ: В телефоне номерами обозначены симки. Например, билайн номер1, мегафон номер 2. Входите в журнал входящих звонков, открываете номер режимом "Просмотр". Около номера в квадратике стоит номер симки, на ... Читать далее...
Автор вопроса: Fastmer, в категории |
Спросил Fastmer
1 Отв.
Можно ли сменить домашний регион у сотового телефона?
Ответ: У меня стояла такая же проблема. Смена региона при переезде. Оператор у меня Мотив (с красивым номером), хотела перейти на МТС с сохранением номера. Как объяснили представители обеих компаний, регион ... Читать далее...
Автор вопроса: Inneren, в категории | | | | |
Спросил Inneren
1 Отв.
Какую программу установить на комп для звонков по низким тарифам?
Ответ: Тут вопрос не в устанавливаемой программе, а в выборе провайдера и тарифа. Некоторое время работал с услугами сайта Задарма - по стоимости получается дешевле мобильных тарифов, не сложные настройки ... Читать далее...
Автор вопроса: Poori, в категории | | |
Спросил Poori
2 Отв.
Как перейти на тариф «Беспредельно чёрный»?
Ответ: Если вы имеете ввиду сотового оператора Теле2, то можно подключить и перейти через личный кабинет. Для этого Вам необходимо перейти на официальный сайт, ... Читать далее...
Автор вопроса: Crunchs, в категории
Спросил Crunchs
1 Отв.
Как в Беларуси перенести свой номер с вэлком на лайф бесплатно,что нужно?
Ответ: Для того, чтобы перенести номер, владелец телефона должен подойти в офис компании лайф, написать заявление и оформить все необходимые бумаги. Когда пойдёте, ... Читать далее...
Автор вопроса: Cushions, в категории | | | | | |
Спросил Cushions
5 Отв.
Может ли сотовый оператор изменить тариф без согласия абонента?
Ответ: Могут. И тарифы меняют и услуги подключают. Могут изменить тариф, если это прописано в договоре, при невыполнении определённых условий. Например, при ... Читать далее...
Автор вопроса: Bhutani, в категории | | |
Спросил Bhutani
2 Отв.
Какая связь лучше Мегафон или Yota?
Ответ: Йота это виртуальный оператор принадлежащий мегафону и работающий с использованием их сети Базовых станций. Может отличаться только линейкой тарифных планов, ... Читать далее...
Автор вопроса: Lightproof, в категории | | |
Спросил Lightproof
1 Отв.
Какая сотовая связь в России на 2016 год самая дешевая?
Ответ: Не могу судить за всех, выскажу чисто свою точку зрения. Живу в местности с пересеченным рельефом и перепробовал в своё время имеющуюся на тот момент триаду ... Читать далее...
Автор вопроса: Discomfit, в категории |