Были ли у вас проблемы в Сбербанк Онлайн и какие?







+4 +/-

Много наслышан, что Сбербанк Онлайн невсегда хорошо работает и поэтому возник вопрос: А были ли у кого из пользователей Сбербанк Онлайн серьёзные проблемы (при оплате, переводах, работе сервиса, конвертации.т.д) и какими способами их приходилось решать?

Профиль пользователя Cheapskate Спросил: Cheapskate (рейтинг 2312) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 6

2 +/-
Лучший ответ

У меня проблема со сбербанком, только не с онлайн. У меня банк списал деньги с карты при помощи мобильного банка (была подключена такая услуга на телефон). Вечером пришло смс оповещение о снятии энной суммы со счета. Обратилась в банк по горячей линии карту заблокировали, на следующий день написали заявление о возврате. Банк проводит внутреннее расследование, уже вторую неделю жду выписку по счету. Вчера забрала ответ на заявление о возврате моих денег, там говорится о невозможности возврата, мол я сама виновата, мобильный банк не отключила .... это плохо, ответственности за безопасность моих денежных средств банк не несет, информацию о том куда ушли деньги не разглашают, а в данной ситуации действие третьих лиц на лицо, по горячей линии сообщили местность мошенника, к которому ушли деньги... Еще банк с ответом дал рекомендацию написать заявление о хищении в правоохранительные органы, так и поступили. В полиции лежит заявление и детализация телефонных звонков и смс, ждут горе-выписку, и я думаю вернуть ничего не удастся, увы... Отсюда вывод: деньги лучше хранить в банке 🙂 стеклянной 🙂 закопанной в огороде!

Ответил на вопрос: Vicarious   
2 +/-

Личным кабинетом -онлайн Сбербанка пользуюсь уже несколько лет(около 7). В самом начале случались разные неприятные накладки(сейчас не буду их перечислять). А последние 2-3 года проблем не замечала.

Делаю платежи через сбербанк-онлайн, пополняю счета, делаю переводы с карты на карту, с карты на телефон, на счета, участвую в программе "Спасибо" от сбербанка. Было, кстати, приятно, когда в начале января, набрав в супермаркете полную тележку продуктов, я вдруг услышала от кассира:"Расплатиться бонусами "Спасибо" не хотите? У вас 1500 р бонусов. И вот я вместо 2500 за продукты отдала только 1000р. Приятно... Могу оплачивать мобильные телефоны членов семьи, делать покупки в интернет-магазинах... Пока для разочарований повода не было.

Ответил на вопрос: Isomorphism 
2 +/-

У меня были проблемы , когда пыталась войти впервые в свой кабинет Сбербанка , будучи за границей. Симка телефонная не действовала - была не в зоне действия оператора, сделала ошибку в пароле и все пароли входа были отменены . Новых получить не удалось никак. Сбербанк оказался в данном случае для меня бесполезным.

Было бы лучше . если бы коды входа отправлялись не на телефон , а на специальную почту , держать симку в роуминге из-за этих кодов - денег не напасешься .

Ответил на вопрос: Nereid  
2 +/-

У меня в сбербанк онлайн одна беда- иногда очень долго смс идёт, а так никогда проблем с платежами и переводами не было, переводила и деньги в другие регионы и на телефоны чужих регионов баланс пополняла , деньги всегда приходили, удобная услуга.

Ответил на вопрос: Kelley   
0 +/-

Почему-то боюсь пользоваться услугой Сбербанк-онлайн. В окружении есть женщина, которой позвонили по телефону и сказали о проблеме с зарплатной картой Сбербанка на которой она собирала деньги на операцию. Женщину заставили прийти к терминалу и проверить остаток на карте, что она и сделала, и , сами понимаете, остаток был 0.Мы часто неправильно поступаем, и попадаемся на крючок мошенникам, и потом сами боимся возможно хорошего банковского продукта.

Ответил на вопрос: Faruque  
0 +/-

Пока что никаких проблем со Сбербанк Онлайн не было. Я очень довольна, что подключилась к этой услуге. Раньше всегда ходила оплачивать счета в обеденный перерыв, часто опаздывала на работу. А теперь никаких проблем, села за компьютер хоть среди ночи и заплатила. Удобно отслеживать бонусы от Спасибо. Переводила как-то деньги со своей карточки на карточку родственника, тоже без проблем. Всегда можно посмотреть счёт на карточке.

Ответил на вопрос: Toole  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
В чем заключаются основные трудности переходного возраста?
Ответ: Самый распространенный ответ - это гормональная перестройка, стремление к девиантному поведению (отклоняющемуся) негативному: от курения, наркомании, драк, ... Читать далее...
Автор вопроса: Cleaver, в категории | | |
Спросил Cleaver
2 Отв.
Почему ваш ум все больше наполняется мыслями о проблемах…?
Ответ: Да потому что жизнь такая - куда ни плюнь, одни проблемы. И афоризм Ницше "Все, что нас не убивает, делает нас сильнее?" звучит так обнадеживающе, что мы иногда принимаем его и верим, не заботясь о до ... Читать далее...
Автор вопроса: Seizor, в категории | |
Спросил Seizor
1 Отв.
Повышение тарифов ЖКХ на 2017 год. Где смотреть официальную информацию?
Ответ: с 1 июля 2017 года по Распоряжению Правительства Российской Федерации от 19.11.2016 № 2464-рв, силу вступят новые тарифы на услуги ЖКХ. Ожидается подорожание, в среднем на 4% по всей России. Самое б ... Читать далее...
Автор вопроса: Dubio, в категории | | | | |
Спросил Dubio
10 Отв.
Почему не воспроизводятся гифки ВКонтакте? Что делать?
Ответ: Не воспроизводятся гифки ВКонтакте могут по нескольким причинам: устарел Adobe Flash playe, обновите его на официальном сайте. на сайте технические работы, в этом случае нужно просто ждать. возмо ... Читать далее...
Автор вопроса: Slavian, в категории | | | |
Спросил Slavian
6 Отв.
В каких случаях юридическая помощь оказывается бесплатно?
Ответ: Действительно, государство гарантировало некоторым категориям граждан право на получение бесплатной юридической помощи. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридическ ... Читать далее...
Автор вопроса: Weiland, в категории | | | |
Спросил Weiland
2 Отв.
Почему приходится вручную вбивать ip-адрес при включении компьютера?
Ответ: Какая винда? Драйвер сетевой родной или винда подсунула? Какая сетевуха? Тип подключения ADSL или Ethernet? схема сети: Комп-провайдер или все же комп-роутер-провайдер Если роутер и ADSL - режим ... Читать далее...
Автор вопроса: Semmens, в категории | | | | |
Спросил Semmens
4 Отв.
Что за атаки на Сбербанк онлайн 10.11, почему нельзя снять деньги?
Ответ: Переводила деньги сестре в Читу полчаса назад, и впервые столкнулась с такими ужастиками. Сначала Сбербанк Онлайн вообще не открывался, после перезагрузки компа (включила Касперского для проверки, та ... Читать далее...
Автор вопроса: Novial, в категории |
Спросил Novial
1 Отв.
Веб-страница недоступна или навсегда перемещена на новый адрес, что делать?
Ответ: Во первых нодо убедится, что у вас есть действительно соединение с интернетом и оно рабочее. Во вторых проверте правильность файла HOSTS. И наконец проверьте систему! Возможно доступ в интернет блоки ... Читать далее...
Автор вопроса: Leilah, в категории |