Банк «Русский стандарт». Обслуживание , отзывы?
Ответов: 4
Сотрудничаю с банком "Русский Стандарт" уже пару лет: как только банк выпустил на рынок свой самый на сегодняшний день успешный продукт - Почтовую карту, стала его клиентом, одной из первых. Общее впечатление - более чем положительное. Считаю "Почтовую карту" одним из самых удобных и выгодных инструментов на современном банковском рынке по нескольким причинам:
- Карта класса MasterCard Standart с бесплатным обслуживанием
- межбанковские переводы всего - 10 руб за платежку. На сегодняшний день дешевле найти трудно
- бесплатное снятие наличных (от 3-х до 50-ти тысяч) в банкоматах любых банков, даже за границей.
- 10% годовых на остаток средств на карте
- мгновенное и бесплатное пополнение карт "Кукуруза" и "Билайн платежная карта".
Есть и еще плюсы, менее важные, поэтому писать о них не буду.
Многие проблемы у клиентов этого, да и любого другого банка, возникают не из-за наличия подводных камней, а из-за неспособности или нежелания читать условия и тарифы.
Нужно четко понимать, банк - это организация, которая существует для того, чтобы делать деньги, и на Вас в том числе, если Вы не хотите играть по ее правилам, лучше не играйте вовсе. Общаясь с банками, всегда помните пословицу:
Что касается других продуктов банка - кредитных карт, кредитов и т.д., то после года использования Золотой кредитной карты мне пришлось с ней расстаться, слишком мало "профита" я получила с нее (мизерный 1% кешбэк - не для меня). А без кешбэков или бонусов я банковскими продуктами не пользуюсь. Вывод напрашивается один - ищем продукт "под себя", изучаем условия и пользуемся с выгодой.
Дополню по поводу работы с посетителями: очень хорошо поставлена электронная очередь, несколько операторов обслуживают быстро и со знанием дела, больше 10-15 минут никогда не ждала. Особо отмечу работу банкоматов. Они всегда (!!!) и все (!!) работают, не сравнить со Сбербанком и Ситибанком - у которых часто бывает так: два банкомата на отделение и оба сломаны.
Банк "Русский Стандарт" нечестен по отношению со своими клиентами. Знаю, что в мае 2010 года он в одностороннем порядке изменил процентную ставку по кредитам. ПО ВСЕМ. Если тогда он давал кредиты примерно по 30 - 33 - 36 процентам годовых, то после таково повышения процент увеличился до 52 - 54 процентов. Люди реально могли попасть в банковскую кабалу, да кто - то и попал, наверное. Мне известен один случай, когда человек, чтобы избавиться от такого "надёжного" партнёра, который не держит своего слова, смог в итоге найти деньги в другом месте, помогли ему и он погасил все кредиты разом. Гасил, округляя цифры в большую сторону, образовалась переплата около трёхсот рублей, он её три месяца дожидался, отдавать не хотели и всячески волокитили процесс. Еле расплевался с "Русским Стандартом".
А мой двоюродный брат смог послать их подальше, но он сам судья и законы знает. Сказал, я вас по судам замотаю и вы мне ещё компенсацию выплатите за моральные страдания. Но не у всех есть такие возможности.
Лучше в "Русский Стандарт" и не заходить.
Идёте по улице и видите вывеску "Русский стандарт":
1- первое, что нужно сделать, это перейти на другую сторону и желательно завернуть за угол;
2- если у вас "открылась варежка" на те благости, которыми вас осыплют, если вы к ним зайдете, настоятельно вам рекомендую её захлопнуть, иначе в ней, через короткое время, не останется приличных слов;
3- любопытство оказалось сильнее и вы зашли к этим "....кам" - ну всё!, сушите весла и готовьтесь к тому, что если будет хоть пара дней просрочки, то вам не повредит знакомство с опытным стоматологом и что не исключено, с таким же опытным хирургом.. Аминь.
Ну кредит в этом банке я бы точно брать не советовал, проценты по кредиту там бешеные, в начале 2000ных многие знакомые ребята брали кредиты и им давали кредитную карту банка "Русский стандарт",те кто снимал деньги с этих карт потом сильно жалели, снимали 30 тысяч а платили потом вместе с процентами 70 тысяч!
Добавить комментарий