Ашан. Глухонемые кассиры. Как объясниться при расчете?

В Ашанах я очень часто встречала глухонемых кассиров и других работников зала, например, уборщиков. Конечно, со стороны работодателя это не только ярое желание помочь "необычным" людям с трудоустройством, но еще и приличные налоговые льготы. В любом случае на кассах с ними объясняться не составляет труда. Сумма на табло кассы всем видна, руки у кассира есть, товар он пропикает без проблем и сложит куда надо, сдачу выдаст. Ну не получите вы устную дежурную благодарность за то, что пришли и купили, ну и ладно. Зато человек с ограниченными возможностями работает на нормальной работе и получает деньги.

Ну вы же поняли, что человек глухонемой. При чем тогда тут "обязаны здороваться и благодарить"? Инвалидам сложно найти подходящую работу. Меня, например, нисколько не заденет тот факт, что глухонемой кассир мне не скажет "спасибо". А вот вы в ответ можете поблагодарить, потому что глухонемые отлично умеют "читать по губам".

Да, сегодня впервые столкнулась с нестандартной ситуацией. О том, что на кассе может работать глухонемой кассир я никогда не слышала, не читала и не сталкивалась. Я не проявила внешнего удивления или какой-то негатив, но повела себя неожиданно, от удивления я сказала " Спасибо. До свидания" не на русском, а на английском языке,- чему сама поразилась.

Пугаться слабо слышавшего и глухого кассира не стоит. С ним можно найти общий язык. Они постоянно смотрят человеку в лицо и большинство из них прекрасно понимают по губам. На поставленный вопрос, они смогут написать покупателю в письменном виде короткий ответ. В другом случае- кассир за соседней кассой сможет ответить на наводящие вопросы покупателю.

Я пару месяцев назад тоже с этим столкнулся. Начал с девушкой шутить, а от нее ноль реакции. Вот думаю то ли старый стал, то ли девушку мужчины не интересуют. Потом мне объяснили, что в Ашане есть глухонемые кассиры. Почувствовал себя виноватым. Теперь в Ашане на кассе стою молча. Но я рад за Ашан они действительно молодцы, не все рискнут брать на работу, людей с ограниченными возможностями.

Ашан делает благое дело и берет на работу инвалидов. Думаю, что ничего страшного не случится, если с клиентом не поздороваются и не пожелают приятного дня. Изьясняться с кассиром не всегда нужно, в Ашане оплата идёт через автомат, а кассир только сканирует товар- часто бываю в Ашанах и привыкла к такой системе оплаты, никаких проблем не возникает, в Ашанах не все кассиры глухонемые.

Считаю, в первом ответе человек не прав. И в Ашане, действительно, работают кассирами глухонемые люди. В таком случае у них на кассе висит табличка, указывающая на это и призывающая проявить понимание. По-моему это правильная и очень гуманная акция. Лучше, действительно, проявить понимание улыбнуться.

Советую подойди к управляющему и сообщить о данном сотруднике, это не "глухонемой кассир", а скорее всего просто некомпетентный работник. В данном случае просто нету уважения к клиенту. Конечно, может человек и глух или нем. Но обычно на работу кассиром их не берут.

Я вообще считаю- это находка Ашана. Прекратятся бесполезные споры и разговоры, а это сэкономит немало времени в перерасчёте продавец/год, по непонятным вопросам разберётся менеджер, а компания получит неплохой суммарный доход и людям инвалидам поможет.