Звонят с горячей линии и говорят, что я должник банка (см.)?

Скорее всего Вы правы, и действительно приобрели чей-то старый номер телефона. У меня такая ситуация была совсем недавно. Этой осенью решила сменить сотового оператора, выбрала новый номер. И началось! Две недели, почти каждый день мне звонила какая-то бабка и, жестко матерясь, просила вернуть ключи от какой-то квартиры. Пока не наорала на нее и не пригрозила расправой, она не успокаивалась. После этого, ни одного звонка от посторонних.

В Вашем случае всё немножко сложнее: банк и робот. Тут только лично разбираться с банком, пусть вычеркивают этот номер из "чёрного списка". Если откажут, идти туда, где номер выбрали, просить заменить.

Вам надо обязательно связаться с самим банком, вполне возможно, что на ваше имя был получен кредит по мошеннической схеме. Только, если в сообщении был указан номер, на который надо перезвонить, ни в коем случае по нему не звоните - есть и такая мошенническая схема. Позвоните и все деньги телефона спишутся. Какой банк вам называли? Узнайте номер телефона любого отделения и уже по нему перезвоните для выяснения ситуации.