Зонт сломался, можно ли вернуть его в магазин?

В соответствии со статьей 18 известного всем "Закона о зашите прав потребителей" вы можете вернуть товар в магазин в течение 2-х лет, если экспертиза покажет, что брак товара именно производственный, а не поломка в результате неаккуратной эксплуатации товара.

В случае, если гарантийный срок истек, экспертизу товара делаете вы сами, эксперта вы сами выбираете. Приносите в магазин чек на покупку, чеки об оплате экспертизы и сам акт проведенной экспертизы, пишете претензию, где указываете причину возврата товара, свои требования. Здесь вы либо хотите вернуть деньги , либо хотите получить замен товара.

На все на это уйдет не так уж и много времени. Продавец обязан вернуть вам деньги за товар, возместить стоимость экспертизы, которая колеблется от 500 до 1200 рублей. Это в случае, если брак носит производственный характер.

Я сама таким образом возвращала не одну пару обуви по истечении 4-6 месяцев со дня покупки.