Законно ли выставлять счет за неоказанную услугу? Какой номер закона?
Ответов: 4
Есть Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 с дополнениями. Это общие правила оказания платных коммунальных услуг населению. В каждой области есть свой Департамент или РЭК, который в зависимости от климатических условий утверждает нормативы потребления на все энергоносители. Так он, в частности, определяет срок отопительного сезона и норматив в Гкал на 1 м2 жилой площади в зависимости от срока постройки дома и этажности. Если услуга оплачивается по 1/12, то вам предъявляют в равных долях с обязательным перерасчетом в ноябре-декабре(обязательно до 01.01. следующего года). Пример:В нормативе для 5-9 эт. дома постройки до 1999 г. в Томске заложен 0,0247 Гкал на 1м2 при условии отопительного сезона 9 месяцев. Считаем 0,0247 х 9 : 12 = 0,0185 Гкал/м2. если у вас квартира 50 м2, то ваши затраты тепла: 50 х 0,0185 = 0,925 Гкал. Эта величина умножается на тариф, который утверждается Департаментом тарифов в каждой области индивидуально в зависимости от организации, которая подает тепло. Сами понимаете тариф зависит от типа котельной(уголь, газ), от стоимости топлива в регионе(в Кузбассе уголь дешевле, чем допустим в Томске, где он завозной). Кроме этого УК, в зависимости от сроков отопительного сезона в городе, обязаны произвести перерасчет предъявляемых услуг. Это записано в ПП РФ № 354. Сроки отопительного определяет местная власть в зависимости от погоды. Пример: Томск, весной отопление отключили 15 мая, а включили 15 сентября. нетрудно посчитать, что сезон отопления - 9 месяцев. А в Стрежевом этой же области - весной отключили 30 мая. а включили 1 сентября. Отопительный сезон -10 месяцев. Здесь УК должны предъявить за 1 месяц дополнительно. Если в сумме отопительный сезон меньше 9 месяцев, например 8,5, то должен быть перерасчет в сторону уменьшения.
Есть Закон №1300-1 "О защите прав потребителей" в редакции от 13.07.2015 года.
В каждом городе есть "Общество защиты прав потребителей".
Они в соответствии с этим законом обязаны (для того и созданы) защищать права потребителей.
Обратитесь туда.
И повторно по кругу.
Везде собирайте письменные ответы.
В соответствии с этим законом Ваши права, как потребителя, также обязаны защищать органы местного самоуправления.
Там в мэрии обязательно должен быть такой отдел - Ваш путь туда.
Мой совет собирать документы (ответы инстанций) для суда, ибо он является конечной инстанцией.
Ваш путь на местное телевидение и в иные СМИ.
СМИ обязаны защищать граждан от произвола чиновников - это наша четвёртая ветвь власти.
Если местные СМИ не помогут - обращайтесь на Центральное Телевидение.
За такой материал Вам будут благодарны.
И самое главное - собирайте недовольный народ, общественность, собирайте подписи, не действуйте в одиночку - ищите союзников!
Я советую этот счет не оплачивать, а в самой УК (или уже в суде, если дойдёт до этого дело), поставить вопрос следующим образом: управляющие компании в обязательном порядке оборудовали жилые дома тепловыми счетчиками, расчеты с энергетиками ведут по показаниям этих счетчиков за фактически оказанные услуги.
Т.е. сами УК платят по завершению текущего месяца. Если в сентябре отопления не было, то энергетикам они ничего не платили, поэтому брать с Вас деньги за отопление не имеют права, независимо от приказов разных там РЭК, используемых схем расчетов, нормативов и прочей лабуды, которая является исключительно ведомственными документами и не имеет общегражданской силы.
Это в том случае, если каждый месяц за отопление Вам рисуют разные суммы. Если сумма с сентября по май одна и та же, то по завершении отопительного сезона Вы вправе потребовать от УК пересчета платежей в соответствии с фактически понесенными ею расходами на отопление.
Здесь дело в системе расчетов. Если не установлены приборы учета тепловой энергии, то средне-нормативные расходы за отопление равномерно распределяются в течение установленного законом периода. Раньше вообще плата за отопление взималась в течение всего года. Но логика подсказывает, что теплый сентябрь и май позволяют переложить из вашего кармана в карман управляющей кампании неплохой кусок, сами-то они расчитываются за тепло по счетчикам. Варианта два: или установить индивидуальные приборы учета, или в мае сравнить погодные условия с теми, на основании которых расчитываются нормативы, доказать, что управляющая кампания необосновано обогащается за ваш счет и потребовать произвести перерасчет.
Есть также незаконный и ненадежный способ наказать управляющую компанию: брать горячую воду не из водопровода а из батарей отопления, тогда счетчик крутиться не будет, я этот способ не рекомендую.
Похожие вопросы
Добавить комментарий