За что покупатели не любят продавцов?

Продавцов не любят те покупатели, которых не любят продавцы - все просто.

Бывает неприязнь за навязчивость. Как правило в отношениях продавец-покупатель каждый заботится о своих потребностях: продавец - побольше продать, а покупатель - купить то, что необходимо. И вот порой продавцы "забывают" о целях покупателя и вместо того, чтобы дать информацию по товару, который интересует человека, начинают тупо "впаривать" лишь бы что-нибудь. А почему бы не подумать о потребности потенциального покупателя? Часто наблюдала, да и со мной такое происходило, когда доброжелательное отношение и просто заинтересованность со стороны продавца, вплоть до какого-то совета, совершенно не имеющего отношения к продукции, но имеющего отношение к тому, что заботит покупателя в данный момент, влияло на сумму и количество покупок, хотя бы в качестве благодарности. И ни о каком негативе не могло быть и речи.

Вы знаете а мне кажется что основная проблема в том что продавцами себя на сегодняшний день считают все.

Вот ситуация человек с высшим образованием допустим преподаватель не может устроится на роботу по профессии, и давайте подумаем кем он пойдет работать, конечно же продавцом, допустим одежды.

К нему приходит человек с большим весом которому не удобно нагнутся что бы подвернуть себе штаны для того что бы выйти с примерочной.

Действие продавца который на это учился, он наклоняется и помогает человеку, ведь это его робота.

Действие продавца который на это не учился , ага сейчас разбежался мне процент платят не за то что бы я тут корячился.

И таких примеров очень много.

Поверьте не все могут продавать и при этом не хамить.

Конфликт интересов. Одному надо продать подороже, другому - купить подешевле.

Нелюбят за:

• хамство;
• неопрятность;
• равнодушие;
• обман;
• навязчивость;
• высокомерие.

Список можно продолжить. Кроме того, непрофессионализм продавца указывает еще и на недоработку компании, где он работает. Грамотные руководители проводят занятия для своих работников, стремясь улучшить качество обслуживания. Зачастую же бывает, что продавец, хоть и заинтересован материально, но не обладает знаниями и навыками улучшения своей работы. Таким образом, не умея повысить качество, продавец может скатиться на грязные приемы. А финансовое поощрение становится зависимым от случая.

Не всегда это бывает. Есть конечно продавцы и хамы, а есть мягкие, нормальные люди. Это зависит от человека, так как везде хама можно встретить, хоть в магазине, хоть и среди воспитателей. Поэтому, наверное покупатели не любят злых и наглых продавцов, а те, которые с нормальным отношением тебя обслужат, соответственно и к ним оно такое же.

Одна из неприятных особенностей, которая может быть присуща продавцу, это попытки недобросовестно рекламировать товар, лгать. Никому не понравится, если окажется, что купленный автомобиль побывал в аварии, а продавец солгал, что в аварию машина не попадала.

Меня вот раздражает, что стоит здоровый парень в магазине бытовой техники, такой широкоплечий, богатырь просто! И работает консультантом! Чувак, устройся на нормальную работу, не на девчачью, иди на завод работать, ну я не знаю!

Я например отношусь нормально к этой профессии, так как понимаю, что с людьми работать не легко.

Но бывают, такие экземпляры, что раздражают до жути.

В основном, они работают в крупных супермаркетах и на любую твою просьбу или вопрос просто морозятся, типа мне за это не платят, я не консультант. На таких продавцов, сразу хочется написать жалобу в книгу отзывов и предложение или позвонить на горячую линию. Останавливает меня, то что человек может потерять работу, но иногда так и хочется сделать в отместку что-нибудь такое.

Мне нравятся продавцы. Но смотря какие, вот например напротив моего дома магазин, а я туда не хожу, потому что продавщица там злая и вредная.

Покупатели любят ТАЛАНТЛИВЫХ продавцов. Покупатели не любят СТОРОЖЕЙ ТОВАРА.