Вы сможете с улыбкой на лице говорить о неприятных вещах?
Ответов: 3
А действительно, очень интересно, много ли таких людей... Скажу честно, мне приходилось и достаточно часто, говорить о неприятных мне вещах с улыбкой на лице. Случается, собеседник раздражен, он уже не разбирается в своей неправоте, как тут быть. Я поняла, что если хочешь победить в споре, или достойно выйти из конфликтной ситуации, не нужно говорить на повышенных тонах. Вообще, крик- это показатель слабости. Выходит, что хоть человек и кричит, его все равно не слышат и не понимают. Достаточно выслушать собеседника, а потом с улыбкой изложить свои мысли. И именно эта самая улыбка сражает наповал! Человек не понимает, как это: ему улыбаются, но говорят серьезные вещи. Это обезоруживает. Некоторые правда, пытаются возразить: чего улыбаешься. А я отвечаю: " Спасибо, и мне приятно". Это-нокаут!
А то как же. Вот каждое родительское собрание этим и занимаюсь. Улыбка до ушей (вежливая такая) и разговор про:
- успеваемость (двойки, тройки, не аттестация)
- дисциплина (кто кого побил, где набедокурили, сколько и чего нарушили, что разбили, где опять попались к завучу на глаза)
- про ошибки в воспитании (что делать надо - а не делается, а чего не надо - а делается)
- в индивидуальной беседе - про все "грехи" их любимого деточки.
И всё надо вежливо и с улыбкой (доброжелательно так, и с пониманием).
По-моему, если ты не актер, а к примеру политик или обычный гражданин, гадости с улыбкой говорить по меньшей мере низко. От твоей улыбки гадость меньше не станет. И суть фразы не поменяется, чего не скажешь об личностной неприязни. Я всегда поражаюсь льстицами: как можно лгать в лицо?!
Похожие вопросы
Добавить комментарий