Всех ли могут взять оператором сотовой связи?

Моей подруге приходилось работать в колл-центре одного из операторов мобильной связи. Что касается первоначальных требований, то при приеме на работу необходимо пройти собеседование, обучение и сдать экзамены. Несколько дней нужно ходить и обучаться всем тонкостям: изучать тарифные планы, акции, психологические аспекты работы с клиентом, пользование программами. После обучения необходимо сдать экзамены. Экзамены - это звонки менеджерам, которые представляются клиентами, задают интересующие вопросы и таким образом гоняют испытуемого по всему изученному материалу, проверяя его готовность. Кого-то отсеивают, кого-то оставляют работать. Ну и, конечно же, важна хорошая дикция. Все зависит от работодателя, но обычно на такой работе могут подрабатывать даже студенты и молодые мамы, если график позволяет (бывают ночные смены, смены по 12 часов, по 6 часов).