Вернут ли деньги по гарантии, если у смартфона заскрипел и залюфтил корпус?

Вам вернут деньги, но для этого нужно, чтобы на время гарантийного срока службы у Вас были сохранены все бумаги, полученные при покупке и полная комплектация аппарата.

Руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе написать претензию на имя директора магазина, в которой описать что именно сломалось в смартфоне и что Вы хотите вернуть деньги за него. Прикрепить к ней копию товарного или кассового чека и копию гарантийного талона. В течении 10-14 дней Вам должны вернуть деньги. В противном случае, Вы можете обратиться в суд с этими же документами.