Ваше мнение по поводу Якубовича и Аэрофлота?

Я считаю, что Леонид Якубович прав. Компания Аэрофлот предоставляет услугу по перевозке пассажиров. Люди, купив билеты, оплатили эту услугу. Если компания по каким-то причинам нарушает сроки предоставления данной услуги, обязана компенсировать, а не держать людей в накопителе 5 часов, ожидая "эту даму" с информацией. Люди потеряли больше половины рабочего времени, при том еще с детьми. Если бы точно так же поступить с руководством Аэрофлота, посадить всех в один накопитель и не на 5 часов, а на 15 суток, и посмотреть что они в такой ситуации говорить будут, да еще на камеру все записать. И еще, Аэрофлот наполовину государственная компания, и данная ситуация - это отношение нашего государства к людям, не важно собственные это граждане или иностранцы. И если бы на этом рейсе не было Л.Якубовича, то люди бы просидели не 5, а все 10 часов, и об этой ситуации никто ничего бы не узнал.