Вы довольны, представляемыми услугами?
Вы довольны, представляемыми услугами?
В целом все устраивает. Несколько лет назад были периодические сбои и сильно падала скорость, но сейчас все наладилось. Как-то целый день не было Интернета, так мне потом пришло смс, мол, приносим свои извинения, произошел сбой, проблема устранена и вам будет произведен перерасчет и за эти сутки оплата взиматься не будет, я было приятно удивлена. И к техподдержке претензий нет, если что, приезжают оперативно, да и дозвониться до них в последнее время вполне реально. Правда, в нашем регионе у Билайна дороговаты тарифы, недавно в наш дом провели Спарк, у них абонплата получается сильно дешевле, так что начинаю раздумывать, не поменять ли все же провайдера.
Мы пользуемся интернетом Билайн больше 10 лет и очень им довольны. Правда раньше было сложно дозвониться до тех поддержки, но теперь у них есть такая функция, как перезвонить клиенту. И через минут 20, они сами перезванивают и не надо висеть на трубке и ждать, освободившегося оператора. Поскольку мы являемся их давнишними пользователями, нам часто предлагают скидки и делают выгодные предложения. Раньше Билайн назывался Корбина телеком.
Вполне довольна и качеством связи и работой тех. поддержки, легко можно дозвониться и приезжают буквально на другой день, если проблему нужно решить на месте. Перешли на Билайн после Акадо - им как раз и были недовольны.
Добавить комментарий