Ваш начальник несправедливо сердиться. Как себя вести?
Ответов: 3
Бывают такие нервные руководители, которые плохо сдерживают свои эмоции. Они могут и накричать, и обидеть, и уволить...
Что делать в этой ситуации... Если Вы понимаете, что гнев начальника справедлив, и Вы действительно виноваты, то постарайтесь взять себя в руки и не спорить с начальством. Лучше всего признать свою ошибку и пообещать, что такого больше не повторится. Можно написать объяснительную, где подробно изложить причину Вашего промаха в работе.
Если же Вам кажется, что начальник несправедлив и устроил скандал на пустом месте, тогда и в этом случае спорить с ним не нужно. Будьте мудрее и выдержаннее. Подождите, когда гнев его утихнет, постучитесь в его кабинет( или запишитесь на прием у секретаря) и постарайтесь спокойно с ним поговорить. Пусть он увидит, что перед ним думающий, серьезный человек, с чувством достоинства, который переживает и пытается стать хорошим сотрудником. Нужно выяснить требования руководства, может быть, даже записать то, что пытается донести до Вас Ваш начальник.
При любом конфликте нужно уметь владеть собой и уметь договариваться.
Если вы считаете, что именно на вас несправедливо сердится начальник, то ОЧЕНЬ внимательно выслушайте его претензии. Не перебивайте, не старайтесь сразу же рассказать, что вы не виноваты - пусть человек выскажется. А вы запоминайте - как будто в голове записываете по пунктам список его претензий, ведь вам затем на каждую из них отвечать! Если вы в состоянии после этого разговора сразу ответить на все вопросы - ответьте. Если же вы чувствуете, что вам нужно успокоиться или принести и показать доказательства своей правоты - отложите продолжение разговора. И продолжите уже с фактами и документами в руках.
Если вы считаете, что на всю вашу команду, коллектив несправедливо сердится начальник. также сначала выслушать и также спокойно доказать свою правоту.
Но иногда бывает так, что сердитый разнос начальника просто "профилактика для подчиненных", так сказать очередное "снятие стружки", чтоб не "зарывались". Перевоспитать такие замашки начальника трудно, но можно. Однажды у меня это получилось совершенно случайно. Когда нас всех позвали опять "на ковер", я немного задержалась. А когда зашла, повисло молчание. А я только что была в палате у пациента, у которого был включен телевизор (по нему шла реклама) и я решила пошутить голосом мальчика с этой рекламы (помните такую - его мама варила суп и ребенок пришел с улицы на запах):
- Мама! Ти меня жвала?
Начальница улыбнулась, и наше перевоспитание закончилось на этом. Она на самом деле стала относиться к нам терпимо, а не как к роботам.
Действительно такое бывает, лучше промолчать, он остынет, успокоится и все будет нормально, просто вы попали под горячую руку, в этот момент лучше не спорить и не перепираться с начальником.
Похожие вопросы
Добавить комментарий