В трамвае контролёр нахамила и забрызгала слюной. Спокойно сидеть дальше?

Хамка, конечно. Хотите - жалуйтесь на неё, не хотите - нет.

Но и, справедливости ради, деньги надо держать наготове, не задерживать никого.

Работаю продавцом-кассиром.

Хорошо, когда покупатель готов. И скидочную карту приготовил, и банковскую, или наличные. Но таких мало, процентов 10, не больше.

Обычно роются долго в сумках, в кошельках, Вынимают несколько пачек и начинают копаться... а какая ваша?.. как выглядит?.. А какой у вас магазин?.. И кто я вообще? - так и хочется добавить.

Из-за таких очередь и создаётся.

Хотя лично я очень спокойна. Но это же я, уникум. А таких вообще 1 процент населения.

Да не волнуйтесь, вообще-то, никогда в общественных местах. Пошутили бы:

- Ой, ну мы прямо душ приняли благодаря вам, мадам!

Окружающие посмеются - и вам станет легче).

Здравствуйте, Alex.

Первый вариант - очень, как Вы сказали "объемный". Запомнить трамвай, время, место посадки и написать жалобу в Министерство Транспорта Вашей области (города). При положительном ответе подавать в суд на некачественно оказанные услуги перевозки в защиту прав потребителя (госпошлина не платится), где взыскать моральный вред и вернуть оплаченные деньги на билет. Хитрость в том, что в любом случае, копейки которые Вы оплатили Вам вернут и может быть моралку (просить 20 000, взыщут 1 000), но в следующем заседании Вы можете взыскать 10 000 рублей за услуги юриста. При этом наказав трамвайное депо на 10 000 руб.

Второй вариант - понять и простить.

Удачи!

Работа у нее такая мало оплачиваемая и нервная, эмоции выплескиваются на людей. Смиритесь с этим, она же не ругалась матом, не бросалась в драку и прочее. Можете если хотите сделать замечание, но не думаю, что оно будет понято и услышано. А вот вы свои нервные клетки потратите.

Конечно, можно было ей ответить: Вы такая психованная, потому что жирная, или жирная, потому что нервно-больная?

Но можно подумать о кроликах, они милые и пушистые))