Куда обратиться с жалобой, зависит напрямую от существа этой жалобы.
Если нарушены санитарные нормы, то в Роспотребнадзор. Если основанием жалобы являются факты о правонарушениях или преступлениях, совершаемых работниками детского сада, то в прокуратуру.
В любом случае, каким бы небыли основание жалобы Вы имеете право обратиться к учредителю и в управление образование. Кто какие функции исполняет можете узнать в Уставе дошкольного учреждения, который публикуется на официальном сайте учреждения и доступно родителям при обращении непосредственно в сам детский сад.
Данную жалобу можно написать в министерство образования вашего города. Но если что-то серьёзное, то в прокуратуру вашего города. А для начала попробовать решить ваши проблемы мирным путём с директором данного детского сада.
Имеет смысл жаловаться вышестоящему руководству. В уставе детского сада оно указывается. Если садик муниципальный, жаловаться можно начинать с управления образования района (обычно там специальный чиновник). Если считаете, что на этом уровне проблема не решена, обращайтесь в городское управление образования. Если считаете, что тамошние чиновники устраивают волокиту, параллельно пишется заявление в прокуратуру (если нарушаются права ребенка) или в Роспотребнадзор (если претензии по условиям, санитарно-гигиеническим нормам).
Добавить комментарий