В какие моменты вы переходите на повышенный тон? Как себя успокаиваете?

Иногда перехожу на повышенные тона, когда сильно волнуюсь. Ничего с этим сделать не могк, как ни пытаюсь. Недавно проводил сделку по дому, все документы заранее отдали, все сделали как в банке нам сказали, за 10 минут до сделки позвонили из банка и скзали, что документы у нас не в порядке и нужно срочно что-то переделывать. Положение было аховое, продавец доступен либо сегодня, либо неизвестно когда, сорвал с места своего директора, навалились вместе. Вот тогда, когда ответственный за справки риэлтор стал малость поттупливать, я немного наорал на него, хотя это было лишнее. Но, думаю, меня простили.