В чем причина удаления всех файлов на компьютере?

Скорее всего это рукотворное явление. Просто так файлы сами по себе никуда не денутся. Тут нужно знать несколько моментов. Первое - у вас учетная запись с правами юзера, или администратора? Если первое, то вполне возможно у кого то больше полномочий, чем у Вас, даже если пароль знаете только Вы. Второе - удалены файлы, или что то еще? Может быть какие то программы изменились? Я к тому, что на компьютере могли переустановить операционную систему, без Вашего ведома, и кто то по тупости забыл сохранить Ваши файлы, если Вы их опрометчиво оставили в папке "мои документы", и не держали на другом разделе, D, допустим. В этом случае восстановить их не удастся. откройте любую папку Windows, и в свойствах нескольких любых файлов, посмотрите дату создания. С высокой вероятностью это будет дата установки системы. Так поймете, с новой системой Вы имеете дело, или со старой. Если со старой, то есть небольшая надежда, что файлы можно восстановить. Используя для этого программы типа Handy Recovery, или ей подобные. Если на диске никто больше ничего не записывал, а только стер, то шансы есть. p.s. Поковырявшись в Вашем компе через локальную сеть, ваш админ не мог достоверно сказать, можно восстановить, или нет.