Умеют ли тренеры по продажам продавать сами, или они только других учат?







+3 +/-

Этим вопросом я озадачился после довольно-таки плотного обзвона тренинговых центров. Легенда у меня была такая. Я директор небольшой фирмы и естественно очень озабочен повышением эффективности своих менеджеров по продажам. В настоящий момент занимаюсь мониторингом тренинговых центров на предмет качества предоставляемых ими услуг. И мне нужен первоклассный бизнес-тренер, поскольку я не собираюсь выбрасывать деньги на ветер. Я говорил, что я прекрасно понимаю, что проблемы есть, и что они сами собой не рассосутся, поэтому я готов платить за их решение. Что вы можете мне предложить, спрашивал я у первых лиц этих центров. Казалось бы, клиент замотивирован, контакт теплее некуда. Только почему-то никто из этих звезд не бросился продавать мне себя и свои услуги. В ответ я получил только то, что вся информация о них есть на сайте, и когда я определюсь с выбором, они готовы взяться за эту работу.

Я вот думаю, если люди, которые учат других разным техникам продаж (в теплых аудиториях), оказавшись в ситуации "реальная продажа" почему-то проявляют ноль активности, может все их техники и не работают на самом-то деле.

Профиль пользователя Schilke Спросил: Schilke   (рейтинг 322) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 4

4 +/-
Лучший ответ

Вы понимаете, что тренинговые услуги в области продаж, крайне восстребованный товар. Товаром является услуга какого-нибудь известного "светилы в продажах". Побольше рекламы в СМИ и дело сделано. Если Вы торгуетесь, значит Вы неплатежеспособный клиент. Задаете много вопросов- от вас отворачиваются, потому что много денег Вы не можете "отдать за услугу". Зачем на Вас тратить время. Иногда, менеджеры учебных центнров даже проговаривают: извините, мы не сможем Вам помочь.

Ответ в том, что тренеры по продажам-это шоу, рассчитанное на клиентов, которые уже заплатили деньги. Практические навыки не имеют значения абсолютно, важно чтобы аудитория поверила сама в свои собственные силы. Эдакое "плацебо" в области коммерции со всеми "техниками и технологиями мотивации, убеждения клиента и работы с возраженииями".

Это только вершина айсберга. Подводная часть оказание консалтинговых услуг, в том что всегда можно договориться об "откате" и легализовать много наличности. Мол столько принесли физические лица предприниматели, хотят мол учиться продавать. И люди с улицы все поголовно хотят стать продавцами-менеджерами.

Ответил на вопрос: Tdawson  
3 +/-

Еще учась в университете, я несколько раз слышала одну фразу, которую произносили сами преподаватели - "кто не умеет, то учит".

По личному опыту могу сказать, что тренинги по продажам никогда ничего полезного мне не приносили, хотя начальство регулярно заставляло их посещать. А вот та тактика, которая вырабатывалась у меня методом проб и ошибок, изучения психологических тонкостей покупателя (клиента), действительно приносила прибыль. Потом начиналось навязывание новеньких с целью того, чтобы я их обучала. Только вот делиться своими навыками не особо хотелось, да и не получалось. Возможно, потому, что не было финансовой мотивации. Учебные и ролевые игры на тренингах - это что-то вроде прописанного сценария, а на деле с реальными людьми (потенциальными клиентами) все может повернуться в непредсказуемую сторону, и надо, чтобы агент (консультант, продавец, торговый представитель - как только не называют) мог быстро ориентироваться, куда дует ветер и "петь" в соответствии с его направлением.

Я не хочу сказать, что все тренеры бесполезны, но мне пока не встречались такие, чтобы от их деятельности был серьезный прок (по крайней мере в те периоды, когда я работала в продажах). А ту теорию, которую они впаривают, можно прочитать и в книгах, благо сейчас просто огромный выбор учебной литературы по продажам.

Ответил на вопрос: Tomboys 
1 +/-

Я имел опыт побывать в шкуре корпоративного тренера по продажам в крупной мобильной компании. Тогда относился к этому серьёзно и ревностно, сейчас вспоминаю со смехом Скажу откровенно, что всё это по большому счёту самодеятельность и подражание киношным героям, которые якобы сотрясая воздух могут достичь невиданного успеха. Большая часть доморощенных тренеров по продажам, на практике не могут показать даже средний результат. Можно быть безумно талантливым оратором и напичкать себя различными приёмами, но волшебное слово "откат" гораздо сильнее всего этого, особенно в России.

Ответил на вопрос: Bronius  
1 +/-

По моему опыту - не могут. Ни один "гуру" продаж не готов пойти в "поле" или на встречу с клиентом и показать какую то технику продаж.

Ответил на вопрос: Sampson  

Похожие вопросы

Спросил
2 Отв.
Как продать автокресло из которого ребенок уже вырос?
Ответ: Конечно сайт Авито наиболее популярный для подачи такого объявления. Я так коляску покупала и там же ее и продала, причем на 500 рублей дороже. Также можно дать объявление в группах социальных сетей ... Читать далее...
Автор вопроса: Energized, в категории | | |
Спросил Energized
1 Отв.
Как загрузить больше пяти фотографий в свое объявление на Авито?
Ответ: Проще всего объединить несколько фотографий в одну. Для этого достаточно нанести их на одну страничку в Ворде. Сделать подписи. Вывести на полный экран и сделать Print-screen страницы. А затем обреза ... Читать далее...
Автор вопроса: Nabholz, в категории | |
Спросил Nabholz
4 Отв.
Как продавать товар, не имея его в наличии?
Ответ: Очень просто. По крайней мере, в интернете. Стоит опубликовать описание товара, цену и подписать "под заказ". А как только появится желающий, можно этот заказ сделать - хоть на заводе, хоть у мастера ... Читать далее...
Автор вопроса: Beilin, в категории |
Спросил Beilin
8 Отв.
Муж хочет продать мою квартиру. Я против, как быть?
Ответ: Могу посоветовать вам компромисс-сдавайте квартиру и возьмите мужу машину в рассрочку, деньги с оплаты аренды квартиры пойдут на оплату рассрочки авто. Но ... Читать далее...
Автор вопроса: Airstream, в категории | | |
Спросил Airstream
2 Отв.
Как продавать машину?
Ответ: Присоединюсь к предыдущему ответу и добавлю, что машину перед продажей нужно подготовить, например, починить то, что не работает или работает плохо. Не ... Читать далее...
Автор вопроса: Kroman, в категории |
Спросил Kroman
6 Отв.
Почему с приближением Нового года люди тратят больше денег?
Ответ: Новый Год для меня до сих пор самый большой праздник и встречаем мы его весело и с подарками. Я начинаю покупать подарки уже с ноября, хочется подарить ... Читать далее...
Автор вопроса: Jauntie, в категории | | | |
Спросил Jauntie
4 Отв.
На каком сайте можно продавать свои векторные изображения?
Ответ: Нужно искать среди фотостоков (фотобанков). Многие из них позволяют продавать не только фотографии, но и другой визуальный контент: клипарты, текстуры, ... Читать далее...
Автор вопроса: Shennan, в категории | | |
Спросил Shennan
2 Отв.
Продаются ли настоящие арестные наручники? За сколько?
Ответ: Естественно продаются. Практически в любом магазине армейского и специального снаряжения. Если и есть какие то ограничения на покупку, не думаю что они ... Читать далее...
Автор вопроса: Phaetons, в категории | | | | |