У вас попадают письма при пересылке?

Обратитесь к системному администратору, который поддерживает сервер вашей почты, а если вы пользуетесь общедоступной почтой, придется повоевать с их службой поддержки, только если вы действительно уверены, что письма были потеряны не по вашей вине, то есть их потеря не вызвана сбоем в вашем компьютере или программе. У меня пару раз пропадали письма, но найти их смогли достаточно быстро. Где-то «застряли» на сервере, правда, я с трудом вообще могу понять, как такое может быть.

Также можно попробовать сменить почтовую программу, если подобное происходит с завидной регулярностью. Некоторые программы не доработаны или просто «криво» сделаны...