Триколор ТВ ошибка 13, эта ошибка означает, что в данный момент у вас просто "нет доступа к просмотру", всё что вам нужно сделать для исправления этой ошибки, это включить ресивер и оставить его работать на восемь часов.
Попробуйте включить ресервер на 8 часов. Возможно у вас так же сбились настройки ресервера, попробуйте их обновить. Если после восьми часов также выходит ошибка 13 следует обратиться в техническую службу Триколора.
Ошибка 13 на триколоровском ресивере это - "нет доступа к просмотру",как исправить - надо просто оставить ресивер включенным на ночь(или на 8 часов), перед этим желательно проверить правильность настроек ресивера.
На экране своего телеприемника абонент может увидеть следующее, что у него нет доступа к просмотру. И предлогают оставить приемник включенным. А изображение у вас должно появится не позднее чем через 8 часов - это ошибка 13 .
А еще проще — ошибка 13 , говорит о том , что приемником потеряны актуальные ключи, которые дают ему получать доступ к программам.
Проверьте есть ли ключи прописанные на вашей карте, для этого зайдите в статус "личный кабинет" и посмотрите даты, если даты соответствуют ( на карте они прописаны), то вам нужно поймать еще и вторую часть ключей , которые должны быть прописаны в специальном месте в приемнике.
Но если и это не помогло высказывайте свои требования оператору.
Если на Триколоре у вас выскакивает " нет доступа к просмотру " или " ошибка 13 ", то у вас скорей всего сбились настройки ресивера или же он работал очень долго. Чтобы не обращаться в сервис, попробуйте оставить ресивер включенным на некоторое время, это должно помочь.
Действительно, в рекомендациях Триколор написано, что, если появилась Ошибка 13, следует оставить ресивер включенным на несколько часов. Но дело в том, что этот варианта не всегда помогает.
На телекоммуникационных форумах в этом случае советуют проделать еще несколько действий:
Но общий тон рекомендаций таков: из-за того, что долго не включали, возникли какие-то проблемы с ресивером (с интегрированной картой). Если указанные выше действия не помогут, придется вызывать специалиста.
Тринадцатая ошибка в "Триколор" - это когда у определенного абонента нет доступа к просмотру каналов оператора. В инструкции сказано включить Ваш приемник и на пять часов поставить включенным. Если не поможет - еще раз включить и выключить ресивер. Также можно сбросить все настройки на статус по умолчанию. Если и это все не поможет - надо звонить в техническую поддержку "Триколор".
В разделе технических проблем одного форума, посвященного телевещанию, я нашел следующий список ошибок:
Из него становится ясно, что суть проблемы заключается в отсутствии доступа к просмотру из-за того, что канал закодирован. Для исправления ошибки 13 рекомендуется осуществить раскодировку с помощью ресивера.
Национальная спутниковая компания Триколор ТВ является крупнейшим российским оператором цифрового телевидения.
Иногда при использовании ресивера возникают проблемы, при которых выдает разного рода ошибки.
Вот перечень возможных ошибок и их расшифровка:
При ошибке 13 надо ресивер оставить включенным на 8 часов.
Наоборот, оставить включенным ресивер на восемь часов - это не решение проблемы, а ее причина. Возможно, ошибка 13 возникает, когда ресивер включен очень долго, и теряется доступ. Поэтому, рекомендуется выключить ресивер и подождать пока он остынет. Затем включайте снова. В основном, это помогает, и ошибка 13 исчезает.
Еще ошибка 13 может выходить на кодированных каналах. Либо при неправильном вводе номера при оплате в терминале.
Ошибка 13 на Триколор возникает от того, что вы оставили свой ресивер в состоянии "включено" на восемь и более часов. Решение данной проблемы простое: необходимо вынуть вилку из розетки как у ресивера, так и у телевизора на 10 минут. После повторного подключение трансляция восстановится автоматом.
Добавить комментарий