Телефон потребляет больше тока ,чем может дать зарядное устройство?

Для телефона (звонилки) достаточен зарядный ток 500 мА (даже во время разговора или прослушивания музыки). Для смартфона до 4,5 дюймов нужна зарядка 1-1,5 А (1000-1500 мА). Для большого смартфона или планшета 2-3 А. Если придерживаться этих параметров, устройство можно использовать в режиме зарядки.

Телефон может не заряжаться по другой причине: аккамулятор разряжен в ноль и не хватает питания для работы внутренней памяти, при этом контроллер питания не может выбрать параметры зарядки и зарядка не начинается. Выход: зарядить свой аккамулятор в другом устройстве.

Выключить телефон, в этом состоянии он практически не потребляет энергию, поэтому можно заряжать в этом режиме. Но обязательными условиями должны быть:

• выходное напряжение зарядного устройства должно быть равно номинальному напряжению заряда аккумулятора;
• выходной ток зарядного устройства должен быть равным номинальному зарядному току аккумулятора или превышать его.

Но лучше обратиться к специалистам.

Да, такое бывает. Видимо, Вы используете не родное зарядное устройство. Купите другое, только обязательно смотрите на то, какой зарядный ток оно сможет обеспечить. Лучше, конечно, родное, но если нет, то аналогичное по параметрам.