Этикет существует во свех сверах современной жизни и общения, тем более по телефону очень многие решают свои проблемы или проводят переговоры именно по телефону. Правила все те же - приветствие, сама речь: спокойная и уважительная по отношению к оппоненту, завершение беседы и прощание.
Конечно существует. Кто звонит, набирает номер, должен сначала поздароваться, на другой стороне должно прозвучать приветствие, потом можно начинать беседу. Человек который звонит, должен первый начинать прощаться и класть трубку. Конечно не всегда так получается, но по телефоному этикету это так и есть.
Добавить комментарий