На мой взгляд в 2014 году почта России стала работать еще хуже. Если еще в прошлом году посылки из Китая шли в пределах полутора месяцев, то сначала этого года, уже вторую посылку получаю только через 2.5 месяца. Интересно, что в первом случае ждал извещения в почтовый ящик в течении 6 дней. Не дождался, пошел с трекинг номером в отделение и получил без предварительного извещения. Извешение пришло на следующий день, после получения посылки. Вот второй раз, в прошедшую субботу, ждал посылку 2.5 месяца, открыл диспут на PayPal, который потом перевел в претензию. PayPal запросил ответ продавца (трекинг был китайской почты и на почте России не пробивался), продавец дал ссылку на сайт китайской почты и оказалось, что посылка уже 12 дней лежит в почтовом отделении по месту моего жительства. Извещения снова не было. Я вообще перестаю понимать, как работает наша почта. И что это за новшества, что перестали носить извешения на зарубежные посылки. На почте была отговорка, что извещение наверное вытащили из почтового ящика, хотя я по два раза в день ходил проверять почтовый ящик. Короче, ни о каком улучшении работы почты речи нет, лично я вижу только ухудшение.
Обсуждая работу почты, сначала нужно просто понять - как она работает. В наше "скоростное" время решить проблему с доставкой почты, вроде бы, не вызывает затруднений: многообразный вид транспорта способствует тому. Поэтому, говоря о том, что посылка от куда-либо идет месяцами, можно сделать вывод лишь о том, что тому виной не транспорт, а человеческий фактор.
Поэтому, рассматривая систему работы почты вкупе, т. е. транспорт+персонал, можно судить о плохой организованности. И виной тому только человек.
Приведу пример. У нас на почте персонал меняется каждый месяц. Почему? Да потому, что платят копейки, а требований - на миллионы. Девчонки крутятся-вертятся, может, и ошибутся где-то, человеческий фактор никто не отменял. К тому же на почту, помимо ее прямых обязанностей возложили кучу других заданий, как то выдача пенсий, прием коммунальных платежей, и даже универсальный магазин.
Вот и причина тому, что почта - не рентабельна. Очень много альтернативы: смс, e-mail вместо письма. А что касается посылки, так лучше нанять транспортную компанию - тогда и в срок доставят и потерять маленькая вероятность.
Я не знаю, что у них там происходит, но дела все хуже. Такое ощущение, что раньше посылки доставляли на повозках, запряженных лошадьми, а в этом году их на ослов сменили.
Все идет долго, на таможне висит месяцами.
Мне три месяца подряд отправляют справку с места работы письмом и три раза его не могут доставить. То ошибка с трек номером, то нам не принесли извещение и оно назад ушло, то потерялось и т. д.
Про посылки с алиэкспресс вообще молчу. У них там в Китае ужас, что твориться и у нас тоже самое.
Почтальон к нам, вообще, по моему не ходит. Уже который месяц в почтовых ящиках пусто. Смотрю по номеру, что посылка здесь и иду сама- извещения ждать смысла нет.
Само отделение- это вообще мрак. Операторов не хватает, все стоят в одну очередь. Она начинается чуть ли не на улице и почти не движеться.
Однозначно стала работать только хуже. Одна из посылок, заказанных в интернете, потерялась вообще, хорошо хоть деньги вернулись через почти четыре месяца.
Другие посылки идут медленно, приходят еще позже, чем в прошлом году. Единственный плюс — стало лучше работать отображение статуса посылки по интернету.
Главное и самое плохое, что стало в работе почтовых отделений в 2014г.: они могут закрыться в любое время или не открыться вообще и даже, иногда, без всяких объявлений на дверях. Просто приходишь и тупо смотришь на запертую дверь или объявление «закрыто по техническим причинам».
Теперь, прежде чем идти, всегда звоню и спрашиваю работают или нет, чтобы не было неприятных сюрпризов.
Как то мужу срочно понадобился важный документ. Который оформляется очень долго, и выдается только по доверенности. Один "очень умный" человек , должен был отправить заказным письмом первого класса, в итоге этот умник отправил документ обычным письмом , сроки поджимали. Справку надо было предоставить. Не доходила она до нас больше двух недель. Более того он еще и адрес неправильный написал , но догодался номер телефона оставить. Позвонили с почты и оповестили что письмо вернулось обратно. Я думала им на простые письма вообще по барабану. А так все заказные быстро и правильно доходили
Мне часто приходит заказная почтовая корреспонденция. Мало того, что почтальон перестала заходить, теперь лишь кидает в почтовый ящик уведомление с пометкой "нет дома". Бесполезно объяснять, что дома всегда кто-то есть, просто она не выполняет свою работу. Приходится часами стоять в одно работающее окошко.
Вообщем, "Уральские пельмени" "Это почта России"
Доброго времени суток! Честно сказать, некоторые реформы повлияли на работу Почты России, в частности на скорость и качество доставки. В прошлом году посылка из Пекина и Сингапура шла около 1,5 месяца, сейчас же она приходит ко мне через 18-22 дня после ее отправления. Прогресс на лицо: уже 6 посылок доходят вовремя. Спасибо за ваш вопрос!
Лучше не стала, а наоборот, хуже. Письма идут долго, даже теряются. Посылку три недели ждала, кошмар! Жаловалась и буду жаловаться на эту почту. Билеты на поезд через нее покупала, большая наценка.
Не знаю как она работала в прошлом году, потому что в прошлом году мне доставляли посылки из китая через месяц. Это даже быстро.
А вот с 2014 года уже 2 посылки идут больше месяца - и все никак не приходят.
Сейчас впервые сделала еще заказ на алиэкспрессе думаю оттуда вообще осенью теперь все придет.
Получается что почта хуже стала работать, в 2013 даже в праздники через месяц приходили.
Добавить комментарий