Сложно ли работать кредитным специалистом?
Да ничего сложного! Небольшая "дрессировка" - и Вы уже кредитный специалист.
И это вполне серьезно. В настоящее время практически во всех банках, занимающихся кредитованием населения, установлены так называемые "скоринг-модели" кредитования. В общем виде это представляет программу с набором определенных вопросов и вариантами ответов. Задача кредитного специалиста заключается в последовательном нажатии соответствующих кнопок. А этому можно научить и ребенка.
После заполнения всех полей анкеты программа сама рассчитывает возможный лимит кредитования, рассчитывает размеры платежей, формирует пакет документов и т. д.
Но при всем при этом кредитный специалист должен обладать хорошей памятью, т. к. ему придется знать наизусть условия кредитования по всей линейке банковских продуктов, правила кредитования, тарифы банка и многое другое. Кроме того, кредитный специалист должен знать признаки подлинности документов и порядок заполнения справок о доходах, если предоставление таковых предусмотрено условиями кредита. Он должен быть внимателен при проверке документов. Должен обладать элементарными познаниями в области психологии личности, чтобы еще на стадии предварительного собеседования с клиентом выявить потенциального неплательщика.
Добавлю еще к этому грамотную речь, доброжелательность по отношению к клиентам, независимо от их внешнего вида и наличия атрибутов благополучия и достатка. Думаю, этого достаточно. Не боги горшки обжигают!
Добавить комментарий